遠大汽車制造有限公司，以不斷的持續(xù)改進增強顧客滿意”和“質(zhì)量、用戶至上為企業(yè)生存之本，產(chǎn)品售后服務(wù)為企業(yè)之保證”為經(jīng)營理念;以“全心全意為顧客服務(wù)”的服務(wù)理念，即在全年365天里，推行“全程管家365”服務(wù)，即在全年365天里，“全程管家365”服務(wù)人員每天24小時接待用戶的來電，只要用戶的電話接到當?shù)氐姆?wù)熱線，我們“全程管家”服務(wù)人員會隨時按用戶下達的需求上門服務(wù)，使位用戶都體會到滿足用戶需求是我們的職責，當設(shè)備運行出現(xiàn)異常或故障，只要用戶一個電話，剩下的事我們來做。接到用戶服務(wù)要求，24小時內(nèi)到現(xiàn)場提供免費技術(shù)服務(wù)。接到車輛救援服務(wù)需求時30分鐘內(nèi)響應(yīng)。4小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，提供救援服務(wù)。

公司的售后服務(wù)體系是自主創(chuàng)立的一種適應(yīng)國內(nèi)環(huán)衛(wèi)產(chǎn)品的服務(wù)特點和要求的服務(wù)體系，它保證了每一種產(chǎn)品，均有指定的服務(wù)代理人員，提供全程和跟蹤服務(wù)。不僅服務(wù)經(jīng)過嚴格的技術(shù)培訓和考核，持證服務(wù)，而且售出的每一產(chǎn)品都給予指定售后服務(wù)代理，使用戶在擁有高品質(zhì)產(chǎn)品的同時，更享受高水平的服務(wù)。讓用戶真正體會到“買的放心，用的滿意”。

遠大汽車制造有限公司24小時售后服務(wù)電話：“0318-6116876”